オランダのスーパーで「シュリンクフレーション」が拡大、消費者団体が警鐘

オランダのスーパーマーケットで、包装はそのままに内容量が減らされる「シュリンクフレーション」が、数十種類の製品で確認されていることが、消費者団体（Consumers’ Association）の指摘により明らかになりました。これは、価格が変わらない、あるいは値上がりしているにも関わらず、実質的な購入量が減っている状態を指します。

実質的な値上げ、消費者は気づきにくい？

メーカーは、内容量を減らす際に、しばしばパッケージデザインを変更することで、消費者の注意をそらしたり、変更を分かりにくくしたりする傾向があると、同団体は指摘しています。さらに巧妙なケースでは、裏面の小さな文字でしか減量が明記されていないこともあり、消費者は気づかないうちに実質的な値上げを強いられている状況です。

メーカーと小売業者の責任の押し付け合い

メーカー側は、原材料費、エネルギー価格、輸送費の高騰を理由に内容量削減を正当化し、小売価格はスーパーマーケットが決めることだと主張しています。一方、スーパーマーケット側は、メーカーが提示する希望小売価格に基づいて価格設定を行っていると反論しており、消費者団体は、この責任の押し付け合いによって、消費者が保護されていない現状を問題視しています。

消費者保護に向けた今後の動き

消費者団体は、メーカーやスーパーマーケットチェーンとの協議を重ねてきましたが、具体的な改善には至らなかったとしています。そのため、今後は政治的な介入が必要であると訴えています。フランスのように、内容量が減量された際には、消費者に分かりやすく表示する義務を課すといった、より強力な消費者保護策が求められています。